Refund policy

Bestelling annuleren of retourneren
• 14 dagen bedenktijd: Na ontvangst van je bestelling heb je als consument
30 dagen de tijd om deze te annuleren, zonder dat je hier een reden voor
hoeft op te geven.
• Retour melden: Geef je retour binnen deze periode van 14 dagen door via
dit formulier, of mail ons met je ordernummer en de reden van retour naar
allebikeparts@gmail.com.
• Product versturen: Vanaf het moment dat je de retour hebt gemeld, heb je
nog 14 dagen om het artikel daadwerkelijk terug te sturen.
Voorwaarden voor retournering
Voor een volledige terugbetaling gelden de volgende voorwaarden:
• Bij gebruik van het herroepingsrecht dient het product compleet, met alle
bijgeleverde onderdelen en zoveel mogelijk in de originele verpakking en
staat, geretourneerd te worden.
• Je mag het product enkel testen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou
doen — dus niet verder gebruiken dan nodig om te beoordelen of het
geschikt is.
• Onderdelen mogen niet gemonteerd zijn geweest, en er mogen geen sporen
van montage, gebruik of beschadiging aanwezig zijn.
• Elektronica zoals CDI's, ECU's, begrenzers, displays, spanningsregelaars,
tellers en sensoren kan niet meer retour na montage of aansluiting.
Ongebruikte en niet-gemonteerde elektronische onderdelen accepteren we
alleen in de originele, ongeopende staat.
Waardevermindering bij overmatig gebruik
Is het product meer gebruikt dan nodig was om te beoordelen? Dan kunnen we
een bedrag voor waardevermindering inhouden op je terugbetaling. Denk aan
gebruikssporen, schade of missende onderdelen. Ga dus zorgvuldig met het
product om en verpak het goed bij terugzending.
Hoe werkt de terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retourzending storten wij het verschuldigde
bedrag terug.
• Retourneer je de volledige bestelling? Dan krijg je het complete
orderbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten die je bij bestelling
betaalde.
• Retourneer je slechts een deel van je bestelling? Dan worden de
oorspronkelijke verzendkosten niet vergoed.
We betalen terug binnen 14 dagen nadat je de retour hebt aangemeld, zodra we
het product hebben ontvangen of jij een verzendbewijs hebt aangeleverd.
Let op: de verzendkosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij
anders afgesproken of wanneer wij een fout hebben gemaakt.
Ruilen
Wil je iets omruilen? Retourneer eerst het huidige product en plaats daarna een
nieuwe bestelling.
Wat kun je niet retourneren
Sommige producten vallen buiten het retourrecht, bijvoorbeeld:
• Artikelen die speciaal op maat voor jou zijn gemaakt.
• Producten die om hygiënische redenen zijn uitgesloten (denk aan geopende
verzorgingsproducten of ondergoed).
Nog vragen?
Loop je ergens tegenaan met het retourproces, of heb je andere vragen? Neem
contact met ons op — we helpen je graag verder!